Le coaching téléphonique en prospection

 Objectif

Etre capable de :

• Apporter au commercial des réponses concrètes lors des relations 
 téléphoniques avec les clients et prospects.
• Permettre au commercial de s’adapter à des situations difficiles.
• Identifier pour un plan de développement individuel.

 Programme

• Le consultant accompagne individuellement le commercial durant une session d’une demie journée.
• A cette occasion, le consultant observe le commercial dans l’action de prospection téléphonique et identifie avec lui les situations qui peuvent lui paraître difficiles, notamment en terme d’identification du bon interlocuteur et de prise de rendez-vous qualifié.
• Le consultant apporte au commercial des solutions et des conseils pour lui permettre de surmonter certaines difficultés.
• A l’issue de cet accompagnement le consultant identifie avec chaque commercial ses points forts et ses axes de progrès.