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Formation Commercial et Vente

Un commercial se doit d’être toujours au fait des nouvelles techniques de négociation, de prospection ou encore de préparation rendez-vous. C’est pour cela que nous vous proposons de bâtir ensemble une formation au plus proche des besoins de vos commerciaux !

En savoir +

Notre formation

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1800€ / jour

Demandez votre devis pour construire votre formation “Commercial et Vente”. À partir de 1800€ par jour.


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DURÉE

Une formation qui dure 7 heures ou 14 heures donc une ou deux journées en fonction de votre besoin.


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ACCESSIBILITÉ

L’accueil des personnes en situation de handicap est assuré sur tous nos lieux de formation.


Formation Commercial et Vente

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Acquérir les méthodes de préparation de rendez-vous
  • Gagner en impact en identifiant son mode de fonctionnement et celui de son client ou prospect
  • Développer la qualité du questionnement, la maîtrise de l’écoute active et la reformulation

 

CONTENU DE LA FORMATION

PRÉPARER UN RENDEZ-VOUS

  • Ritualiser et professionnaliser la préparation de rendez-vous
  • Prendre conscience des impacts de la forme sur le fond
  • Entrainement

DÉVELOPPER L’ÉCOUTE ACTIVE POUR EN FAIRE UN LEVIER DANS LA RELATION COMMERCIALE

  • Adapter ma posture à mon interlocuteur
  • Développer l’écoute active pour formuler une réponse adaptée
  • Détecter les signaux faibles : le non-verbal -> objectif : “humaniser” mon échange pour récolter un maximum d’informations et entretenir la proximité relationnelle (outil SONCAS et 4COLORS)
  • Entrainement

UN ENTRETIEN RÉUSSI EST UNE CONVERSATION MAÎTRISÉE

  • Mesurer l’importance des registres de communication et l’art de l’Écoute !
  • Apprendre les techniques de questionnement et les tactiques

DÉCOUVRIR ET IDENTIFIER LES BESOINS CLIENT ET ADAPTER SON QUESTIONNEMENT EN CONSÉQUENCE

  • Découvrir les techniques de questionnement pour une découverte des besoins du client
  • Maîtriser les techniques de questionnement et les adapter à mon interlocuteur
  • Entrainement, revivre des cas réels

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre la formation.

Demandez votre devis :