Formation commercial : Kit de Survie

Un commercial se doit d’être toujours au fait des nouvelles techniques de négociation, de prospection ou encore de préparation rendez-vous. C’est pour cela que nous vous proposons de bâtir ensemble une formation de commercial au plus proche des besoins de vos commerciaux !

FORMER ET FAIRE PROGRESSER MES ÉQUIPES

Formation commercial : Kit de Survie

À partir de 990€ HT
2 jours

Un commercial se doit d’être toujours au fait des nouvelles techniques de négociation, de prospection ou encore de préparation rendez-vous. C’est pour cela que nous vous proposons de bâtir ensemble une formation au plus proche des besoins de vos commerciaux !


À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

  • Acquérir les méthodes de préparation de rendez-vous
  • Gagner en impact en identifiant son mode de fonctionnement et celui de son client ou prospect
  • Développer la qualité du questionnement, la maîtrise de l’écoute active et la reformulation

Mise à jour de la fiche de formation le

> PROFIL DES APPRENANTS

Tout le monde peut suivre cette formation.

> MODALITÉS D'ÉVALUATION

  • • QCM en amont et en aval de la formation.
  • • Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.

> NOTES DE SATISFACTION 2025

9,9/10 (moyenne calculée sur la base des réponses aux questionnaires de satisfaction à chaud). 10/10 (moyenne calculée sur la base des réponses aux questionnaires de satisfaction à froid).

> RESSOURCES ET MÉTHODES

  • • Accès à un extranet personnel (Digiforma).
  • • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • • Feuille de présence.
  • • Documents et supports de formation projetés.
  • • Mises en situation.
  • • Funny Learning.
  • • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • • Certificat de réalisation de l'action de formation.

> PRÉ-REQUIS

Si la formation se déroule à distance, prévoir un ordinateur avec une connexion WI-FI stable

> MODALITÉS D'ACCÈS

  • • Pour les employeurs ou pour les entreprises : prendre rendez-vous avec un consultant RH Performances.
  • • Pour les salariés : contactez votre employeur pour un rendez-vous avec RH Performances.

> DÉLAI D'ACCÈS

  • L’accès à la formation est possible après rendez-vous avec un consultant RH Performances. En remplissant un formulaire de contact, notre équipe revient vers vous sous 3 jours ouvrés.
  • > CONTENU DE LA FORMATION

    PRÉPARER UN RENDEZ-VOUS

    • Ritualiser et professionnaliser la préparation de rendez-vous
    • Prendre conscience des impacts de la forme sur le fond
    • Entrainement

    DÉVELOPPER L’ÉCOUTE ACTIVE POUR EN FAIRE UN LEVIER DANS LA RELATION COMMERCIALE

    • Adapter ma posture à mon interlocuteur
    • Développer l’écoute active pour formuler une réponse adaptée
    • Détecter les signaux faibles : le non-verbal -> objectif : “humaniser” mon échange pour récolter un maximum d’informations et entretenir la proximité relationnelle (outil SONCAS et 4COLORS)
    • Entrainement

    UN ENTRETIEN RÉUSSI EST UNE CONVERSATION MAÎTRISÉE

    • Mesurer l’importance des registres de communication et l’art de l’Écoute !
    • Apprendre les techniques de questionnement et les tactiques

    DÉCOUVRIR ET IDENTIFIER LES BESOINS CLIENT ET ADAPTER SON QUESTIONNEMENT EN CONSÉQUENCE

    • Découvrir les techniques de questionnement pour une découverte des besoins du client
    • Maîtriser les techniques de questionnement et les adapter à mon interlocuteur
    • Entrainement, revivre des cas réels

    Formation en présentiel

    icon

    À partir de 990€ HT

    (financement possible : fonds propres, OPCO…)

    Une formation inter-entreprises sur 2 jours pour 990€ (Lille et Lyon) et 1 100€ (Paris) par participant. Si vous choisissez le format intra-entreprise, la base tarifaire est de 1 800€ par jour.


    icon

    DURÉE

    Une formation qui dure 14 heures donc deux jours.


    icon

    ACCESSIBILITÉ

    L’accueil des personnes en situation de handicap est assuré sur tous nos lieux de formation. Référent handicap : Anne-Sophie V. – 0328077077.


    icon

    Participer à la formation

     

    POURQUOI UNE FORMATION KIT DE SURVIE DU COMMERCIAL ?

    Si les performances commerciales ne sont pas à la hauteur de vos attentes, il est peut-être temps de découvrir le Kit de Survie du Commercial et de former vos commerciaux ! 

    La formation « Le kit de survie du commercial » aide vos collaborateurs à acquérir les méthodes de préparation de rendez-vous. Elle leur permettra également de gagner en impact en identifiant leur mode de fonctionnement et celui de leur client ou prospect. Cette formation développe également la qualité du questionnement, la maîtrise de l’écoute active et la reformulation, des compétences essentielles pour réussir en tant que commercial.

    En inscrivant vos collaborateurs à cette formation, vous leur offrez les outils nécessaires pour améliorer leur performance et augmenter leur taux de conversion. Vous contribuez également à renforcer leur confiance en eux et leur capacité à nouer des relations durables avec les clients.

    Prêt à développer les compétences de vos équipes commerciales et à maximiser la réussite de vos ventes ?

    DÉVELOPPER LE POTENTIEL DE MES COLLABORATEURS

    Prochaines dates

    Découvrir le planning 2025 à LILLE

     

    QUELQUES AUTRES FORMATIONS