Intelligence Artificielle & Recrutement : comment s’en servir dans ses processus RH ?

Vous, recruteur qui me lisez, n’êtes sûrement pas passé à côté de la vague 5.0 qui bouscule nos codes et nos manières de travailler : celle de l’Intelligence Artificielle. Si ChatGpt, Google Bard ou encore Bing Chat sont des outils qui ne vous sont pas inconnus et que vous souhaitez faire d’eux vos petits assistantsVous êtes au bon endroit !

Intelligence Artificielle & Recrutement : comment s’en servir dans ses processus RH ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet, commençons par les bases :

Qu’est ce qu’une intelligence artificielle générative ?

Une intelligence artificielle générative est un type particulier d’IA qui a la capacité de générer du contenu original, tel que des textes, des images, de la musique et même des vidéos ! Alors non, vous ne deviendrez pas un grand poète ou une rockstar grâce à l’IA mais… Elle peut peut-être propulser votre carrière !

L’IA ne se contente pas de répéter ou d’imiter ce qu’elle a appris. Elle est capable de créer de nouvelles choses à partir de son apprentissage préalable : elle dispose d’une base de données imposantes qui lui permet de vous fournir des infos vérifiées (pensez quand même à vérifier ce qu’elle affirme, il lui arrive d’inventer…) !

Si on vulgarise le concept, il vous suffit de donner à manger à ce logiciel (qui peut être par exemple Chat GPT) pour laisser la magie de l’automatisation apparaître : 

  • Vous lui expliquez ce que vous voulez qu’il génère (un texte, une image…) en lui donnant les informations essentielles, celles que vous jugez utiles (contexte, cible, objectif, canal de diffusion, nombre de mots…).

 

Qu’est-ce-qu’un prompt ?

Ce qu’aime dire notre Directeur Marketing Digital, c’est qu’avec l’intelligence artificielle, il n’y a pas de mauvaise réponse : il n’y a que des mauvais “prompts.

Oula, encore du jargon technique… Prompts ? C’est quoi ?!

L’explication ne sera pas douloureuse, on vous le promet : un prompt, c’est seulement la requête que vous faites à l’intelligence artificielle, ce qu’on vous expliquait donc au-dessus ! Il vous suffit de détailler un maximum votre demande à l’IA et de lui apporter le plus de précisions possibles sur le contexte, l’objectif ou encore la personnalité que vous souhaitez qu’elle incarne !

intelligence artificielle recrutement

Est-il pertinent de se servir de l’intelligence artificielle en recrutement ?

La réponse est oui ! Depuis quelques années en France, l’automatisation est devenue la norme dans les processus RH en interne et ce, grâce à l’apparition de nombreux logiciels, notamment le logiciel ATS, qui délestent nos fonctions des tâches redondantes et énergivores : sélection de candidats, tri des candidatures, analyse d’un profil, sourcing, recherche de postes… 

Cette première révolution nous a permis de nous concentrer sur les choses qui comptaient vraiment dans notre métier : la gestion de l’Humain avec un grand H ! L’expérience est bien meilleure ainsi ! 

Bien heureusement, la révolution digitale continue pour les fonctions RH et les recruteurs ! Les ressources humaines n’auront jamais été aussi gâtées en termes d’outils et de logiciels. Par le biais des intelligences artificielles, les ressources humaines peuvent vivre une véritable transformation de leur mode de recrutement. Ces outils vous offriront de nombreux avantages !

 

Quels sont les 4 avantages de l’Intelligence Artificielle en recrutement ?

1. Réduction des biais cognitifs

Utilisée dans le cadre du recrutement et plus précisément dans le cadre du tri de CV ou dans la sélection des profils, l’algorithme des IA permet de contribuer à réduire les biais. En effet, l’IA se focalise sur des critères objectifs et se concentre uniquement sur les compétences et les qualifications des candidats. L’avantage de ne pas être humain, c’est de ne pas avoir de biais cognitifs !

Cela ouvre la voie à un recrutement plus diversifié et équitable, où les seules considérations sont les aptitudes des candidats.

 

2. Gagner du temps sur les tâche fastidieuses

Vous vous en doutez, l’IA bien utilisée peut faire gagner un temps précieux aux fonctions RH. Les tâches fastidieuses et répétitives sont automatisées, ce qui libère du temps pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, telles que l’établissement de relations personnalisées avec les candidats (grand enjeu cette année) et la mise en place de stratégies de recrutement proactives. Automatisation garantie !

 

3. Réduire le turnover et les recrutements ratés

Utilisé en sélection de candidatures et en lui donnant des informations sur la personnalité et les compétences techniques du talent concerné, l’IA peut vous permettre de prédire les performances futures d’un candidat potentiel pour un poste donné. 

En utilisant des modèles complexes, l’IA peut identifier les candidats ayant le plus de probabilité de réussir et de s’épanouir dans un rôle spécifique. Cela améliore considérablement l’adéquation des candidats et réduit le turnover du personnel.

Vous pouvez aussi générer des plans de développement des compétences en adéquation avec ses points faibles et ses éventuels manquements pour que vos talents puissent continuer à s’épanouir dans leur travail.

 

4. Résoudre rapidement des problèmes liés au recrutement

Grâce à l’IA, les recruteurs peuvent rapidement identifier et résoudre les problèmes dans le processus de recrutement. Si un poste reste vacant depuis trop longtemps, l’IA peut analyser les tendances et recommander des actions pour attirer davantage de candidatures. Cela améliore l’efficacité globale du processus de recrutement et réduit la pression sur les équipes RH.

 

Quelles sont les 3 manières d’utiliser l’Intelligence Artificielle en recrutement ?

Se servir des prompts pour générer des offres d’emploi, des messages et des questions à poser en entretien d’embauche

C’est la manière la plus simple d’utiliser les IA : créer des prompts (souvenez-vous, ce sont les requêtes / demandes que vous lui envoyez) et lui demander de générer des textes pour vos utilisations habituelles : offre d’emploi, message de prise de contact, réponse positive ou négative à la suite d’un processus, question à poser lors des entretiens d’embaucheBref, il y a tant de solutions auxquelles les IA répondent et tant de choses à leur demander !

Pour utiliser Chat GPT, Google Bard ou encore Bing Chat de manière efficace en recrutement et que votre expérience sur ces outils soit positive, nous avons concocté pour un document avec des prompts pour générer facilement des textes personnalisés et pertinents dans le cadre de vos recrutements.

 

Télécharger mes prompts

 

Pour utiliser les prompts que nous vous proposons ci-dessus, vous devez vous rendre sur le site d’une IA générative telle que ChatGPT, Bing ou encore Google Bard. Pour les utiliser, il faudra simplement vous créer un compte avec votre adresse email.

Ensuite, il vous suffit simplement de copier/coller le prompt fourni et de modifier les éléments mis entre guillemets “Exemple”. Ces parties sont à modifier par vos soins et sont à adapter au contexte de votre entreprise. 

Cela vous permettra d’obtenir des réponses plus précises, plus personnalisées et surtout adaptées à votre activité. Sans ajouter ces informations, vous risquez d’obtenir un texte trop général et similaire à celui de vos concurrents.

Envie de créer vos prompts vous-mêmes ? Voici nos conseils : 

  • Ajoutez l’objectif du prompt (à quoi va-t-il vous servir ?)
  • Définissez le contexte
  • Indiquez le nom des entreprises ou tout partenaire que vous jugez important
  • Précisez un maximum d’infos sur le secteur d’activité
  • Les cibles que vous visez doivent apparaître
  • Indiquez le ton rédactionnel que vous souhaitez : informel, descriptif, persuasif, décalé…
  • L’identité de l’IA dans le cadre de ce prompt : qui souhaitez-vous qu’elle incarne ? (Ex : un RRH)
  • Précisez le format (tableau, liste, texte…)

 

Se servir de l’Intelligence Artificielle en recrutement pour trier les candidatures

Le tri automatique des candidatures est l’une des premières solutions qu’offre  l’IA dans le recrutement. Grâce à des algorithmes sophistiqués, l’IA peut analyser les CV des candidats et les trier en fonction de critères spécifiques définis par les recruteurs. Cela permet de réduire considérablement le temps nécessaire pour trier manuellement de nombreux CV, en fournissant une première sélection basée sur des critères objectifs.

Les avantages du tri automatique des CV :

Le principal avantage du tri automatique des CV réside dans sa rapidité et son efficacité. Les recruteurs peuvent économiser un temps précieux en ne se concentrant que sur les candidats les plus pertinents, ce qui facilite la gestion des volumes importants de candidatures. De plus, le tri automatique peut être personnalisé pour prendre en compte les skills spécifiques recherchées par les entreprises.

Les limites du tri automatique des CV :

Cependant, le tri automatique des CV présente également certaines limites. L’IA peut parfois avoir du mal à comprendre certains formats de CV atypiques ou créatifs, ce qui peut entraîner des erreurs de tri. De plus, l’IA peut être influencée par des biais imprévus présents dans les données d’entraînement, ce qui peut conduire à des décisions discriminatoires. Il est donc important de mettre en place des mécanismes de contrôle pour prévenir ces erreurs.

 

Se servir de l’Intelligence Artificielle en recrutement pour évaluer des compétences

L’évaluation des skills est une troisième méthode courante d’utilisation de l’IA en recrutement. Grâce à des tests en ligne et à des plateformes d’évaluation automatisée, l’IA peut mesurer les compétences des candidats dans des domaines spécifiques, tels que le développement informatique, les langues étrangères…

Cependant, il est important de prendre certaines précautions lors de l’utilisation de l’évaluation des compétences en ligne. Les tests doivent être conçus de manière à mesurer les skills pertinents pour le poste à pourvoir, sans discriminer les candidats. De plus, il est essentiel de s’assurer que les tests en ligne sont sécurisés et ne permettent pas de tricher ou d’utiliser des outils d’aide. Si vous souhaitez en savoir plus sur les outils d’évaluation, n’hésitez pas à télécharger notre livre blanc à ce sujet en cliquant ici !

 

En conclusion… L’IA va-t-elle nous remplacer ?

Bien-sûr que non ! L’intelligence artificielle ne remplacera pas les recruteurs en entreprises. Elle les assistera dans leurs tâches et leur permettra de consacrer plus de temps à des activités à plus forte valeur ajoutée. De quoi améliorer les résultats et la performance dans leur mission ! Et on vous aide à utiliser cette nouvelle technologie en vous partageant nos meilleurs prompts pour recruter les plus belles pépites !

 

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