Qu’est-ce que les soft skills ?
Les softs skills sont des compétences comportementales qui donnent des indications sur le fonctionnement d’une personne. Dans la vie professionnelle comme dans la vie personnelle, les savoirs être sont importants pour gérer au mieux les situations de changement. Levier d’adaptation à l’environnement de travail, les soft skills sont devenus importants pour les employeurs. Entre deux profils d’un même niveau technique, la différence se fait alors sur les soft skills. Ces compétences permettent de mieux comprendre la personnalité des candidats.
Pourquoi les soft skills sont-ils importants dans le recrutement d’un nouveau collaborateur ?
Évoluer dans un monde en mouvement
85% des emplois de 2030 n’existent pas encore. Un employeur ne recrute plus des personnes qui savent faire, mais des personnes qui s’adaptent. Dans cette ère où l’accès au savoir est démocratisé, les “hard skills” s’acquièrent … Ils sont plus facilement identifiables que les “soft skills”. C’est pourquoi un recruteur peut se demander si le candidat saura faire son métier de demain grâce à ses soft skills.
Les soft skills de demain
Les compétences comportementales recherchées par les recruteurs sont en lien avec la transformation économique actuelle :
- L’adaptabilité
Le recruteur a besoin d’un candidat qui saura s’adapter aux différentes situations. L’agilité intellectuelle est également l’un des soft skills de demain. L’adaptabilité et l’agilité intellectuelle inclut les concepts de savoir, d’interactions, et de vivacité d’esprit. Ce sont des qualités nécessaires pour s’adapter au changement. D’ailleurs ces compétences sont mises à l’épreuve depuis maintenant un an avec le management à distance : il a été nécessaire de s’adapter pour manager ses équipes et mettre en place le travail à distance.
- L’intelligence émotionnelle
Dans un environnement professionnel ou l’humain est remis au centre des enjeux, l’intelligence émotionnelle est primordiale pour évoluer et s’adapter à chaque interlocuteur.
- La communication interpersonnelle
Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir une bonne communication verbale et non verbale sont des compétences très recherchées par les entreprises. En effet, maîtriser l’art de communiquer au travail permet de gagner en assurance, convaincre, instaurer une bonne ambiance au sein des équipes mais aussi de mener à bien des projets. Ces compétences sont d’autant plus recherchées aujourd’hui que le management évolue : management collaboratif, à distance…. Il existe aujourd’hui de nouvelles tendances qui nécessitent certains soft skills comme une bonne communication interpersonnelle.
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Comment détecter les softs skills ?
Il y a plusieurs façons de détecter les softs skills. Voici la méthodologie by RH Performances, pour vous aider à identifier les soft skills en entretien physique et/ou à distance. Notre méthodologie pour repérer les softs skills d’un candidat repose sur la bonne entente et le bien-être des deux parties. Pour cela, nous créons un environnement favorable à la discussion informelle. Aujourd’hui le recruteur a besoin de mettre son candidat à l’aise et de créer du lien avec lui.
Lui inspirer confiance, et le mettre à l’aise sont des critères importants pour repérer des softs skills. Cela peut passer par l’utilisation de son prénom et le tutoiement. Des questions ouvertes, et plus personnalisées sont les bienvenues, telles que « que fais-tu sur ton temps libre ? ” ou “Si tu avais une baguette magique, que ferais-tu avec ? ”Poser des questions situationnelles, et analyser les réponses spontanées, peut donner des indications sur le fonctionnement d’une personne. Cela permet au profil d’être en confiance, de révéler ses qualités. Le recruteur pourra alors savoir si il correspond au futur poste et à l’entreprise.
Le candidat de vos rêves n’est peut-être pas celui que vous croyez… Voici les questions que vous pouvez vous poser avant de rencontrer de nouveaux candidats : quels sont les bons softs skills en adéquation avec les valeurs de l’entreprise ? En lien avec la job desk en question ? Pour bien intégrer ce nouveau profil ? Pour qu’il trouve sa place au sein de l’équipe existante ?
Vous êtes candidat ? Découvrez comment identifier ses soft skills.
