Vingt ans. Deux décennies à recruter, former, coacher, accompagner des femmes et des hommes dans leur vie professionnelle. Vingt ans à bousculer les codes, à oser, à nous planter parfois … et à pousser quand même !
Ce rapport RSE 2024-2025, c’est notre façon de faire le point à voix haute. De raconter non pas ce qu’on voudrait être, mais ce qu’on fait vraiment. Concrètement. Avec les chiffres, les projets et les personnes qui les incarnent.
Quelques chiffres clés :
Chez RH Performances, la RSE est le fil rouge de nos décisions depuis 2005, formalisée par la certification B Corp en 2019, renforcée chaque année par des engagements mesurés et audités.
Si vous avez des questions concernant ce rapport, n’hésitez pas à nous contacter !
Bonne lecture.
Hervé Van Rijn & Simon Bastaert, co-CEO RH Performances
Notre modèle d’affaires
RH Performances est un acteur des ressources humaines depuis 2005. Depuis sa création, le cabinet a choisi de développer son activité en partageant son expertise auprès de ses différentes parties prenantes, tant internes qu’externes.
Recruter, former, coacher, évaluer, renforcer la cohésion, faire rebondir, conseiller : chaque mission porte la même ambition, celle d’accompagner les personnes et les organisations vers leur réussite !
En 2012, les équipes ont co-construit le triptyque vision-ambition-mission qui clarifie la manière dont nous accompagnons nos parties prenantes :
Notre ambition est de permettre au plus grand nombre de devenir acteur de sa propre réussite professionnelle.
Notre vision se résume en une phrase : Together, Create a different and responsible experience, soit Ensemble, créons une expérience différente et responsable.
Notre mission est de créer de la valeur ajoutée grâce à des solutions simples et innovantes.
Quatre commandements guident chacune de nos actions au quotidien :
In trust we trust incarne la confiance comme fondement de toute relation.
Social entrepreneur we are traduit notre conviction que l’entrepreneuriat doit être au service du progrès social et environnemental.
Client first, the rest will come place l’excellence de notre accompagnement comme moteur principal.
Fun and serious rappelle que le professionnalisme n’exclut pas le plaisir.
À partir de cette ambition, nous avons décliné notre stratégie RSE sur quatre axes :
Le partage du pouvoir et des richesses.
Des collaborateurs qui grandissent et s’épanouissent dans leur métier.
Une entreprise impliquée sur son territoire.
Une entreprise actrice face à l’urgence climatique.
I. Le partage du pouvoir et des richesses
Chez RH Performances, nous sommes convaincus que le collectif est créateur de richesses, monétaires et non monétaires, et qu'il constitue le socle d'une performance durable. C'est cette conviction qui a conduit nos dirigeants à ouvrir leur gouvernance dès 2016.
Depuis 2016, RH Performances a fait le choix d'une organisation radicalement simplifiée. Une seule strate hiérarchique, au service de l'ensemble des équipes. Pas de management de contrôle, mais une culture de la confiance, de la responsabilisation et de la co-construction.
C'est à la fois un choix de valeurs et un choix de performance : les équipes autonomes sont engagées, innovantes et fidèles.
Notre modèle repose sur quatres instances complémentaires, pensées pour associer les regards extérieurs, coordonner les équipes et faire vivre l’innovation au quotidien.
Le Board est notre conseil stratégique.
Il réunit les deux CEO, Hervé Van Rijn et Simon Bastaert, et trois personnalités extérieures :
Jérôme Rehlinger, CEO de M comme Mutuelle.
Aurélie Prudhomme, Leader RH France et World Services chez KIABI.
Ange Pozzo di Borgo, Lead Innovation Touristique chez EuraCreative.
Son rôle est d’être le garant de notre mission et de nos valeurs, de jouer un effet miroir bienveillant et de challenger nos modes de fonctionnement. Il se réunit une fois par trimestre.
Le CODIR pilote les sujets stratégiques et opérationnels.
Il est composé des membres de la direction interne et des responsables de chaque pôle :
Hervé van Rijn, fondateur et Chief Executive Officer.
Simon Bastaert, Chief Executive Officer.
Anne-Sophie van Rijn, Chief Financial Officer.
Camille Dillies, Chief Digital Officer.
Laurence Pornet, Responsable Formation, formatrice et coach.
Pauline Vandendriessche, HRBP et consultante.
Sur le fond stratégique, le CODIR se réunit chaque trimestre en ateliers de travail. Sur l’opérationnel, le Lundi au Soleil est un point hebdomadaire court et efficace pour maintenir la coordination entre les sites et les pôles.
Le COPILE, Comité de Pilotage, incarne notre culture d’innovation.
Le COPIL,E c’est notre moteur d’innovation. Il réunit les deux CEO et les cinq porteurs de Grand Projet Stratégique, des collaborateurs qui ont pris en main un sujet stratégique de l’entreprise :
Laurence Pornet sur l’Outplacement.
Marie Lesaffre sur le Coaching.
Volkan Benmouffok sur l’Assessment.
Aurélie Descamps sur l’offre RSE.
Clément Imbrecht sur le Recrutement.
Sa mission est de refondre, renouveler et redynamiser nos offres, de façon agile et ancrée dans la réalité du terrain. Il se réunit toutes les six semaines.
Des groupes transverses portés par les collaborateurs.
Au-delà des quatre instances formelles de gouvernance, nous avons fait le choix de confier aux collaborateurs eux-mêmes la co-construction des décisions qui les concernent directement.
Des groupes transverses, composés de volontaires issus de différents métiers et sites, travaillent sur des sujets stratégiques concrets. C’est une façon tangible d’incarner notre modèle d’entreprise libérée : les personnes les plus proches des réalités du terrain sont aussi celles qui façonnent les solutions.
Trois équipes ont été particulièrement actives en 2024-25.
L’équipe B Corp.
Elle réunit les collaborateurs engagés dans le suivi et le renouvellement de notre certification. Elle pilote notre progression sur les critères B Corp, prépare la recertification et veille à ce que nos engagements soient incarnés dans nos pratiques quotidiennes.
Cette équipe est composée d’Anne-Sophie van Rijn, Gabrielle van Rijn, Volkan Benmouffok, Pauline Vandendriessche, Camille Dillies, Aurélie Descamps, Clémentine Crokaert et Guillaume Abellaneda.
L’équipe QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail).
Elle travaille à améliorer le quotidien des collaborateurs sur l’ensemble des sites. Concrètement, c’est elle qui organise le mois de la QVCT, les deux soirées de Noël, les deux séminaires annuels et le team building annuel.
Elle porte aussi les initiatives bien-être tout au long de l’année, pilote les enquêtes de satisfaction interne et propose des actions concrètes pour que RH Performances soit un endroit où il fait vraiment bon vivre. Derrière chaque moment collectif réussi, il y a une équipe qui s’est mobilisée pour le concevoir, le préparer et le faire vivre.
Cette équipe est composée de Pauline Vandendriessche, Marie Lesaffre, Nadia Ben Slima, Simon Bastaert, Mathilde Baena, Clémentine Crokaert et Manon Peris.
L’équipe Partage de la Valeur.
Elle est sans doute l’exemple le plus fort de notre démarche de transparence et de co-construction. Depuis 2021, un groupe de travail dédié à la rémunération collective variable se réunit régulièrement pour analyser la cohérence de la répartition des primes au sein de l’entreprise.
Depuis 2024, Aurélie Descamps, Anne-Sophie van Rijn, Gabrielle van Rijn, Mathilde Baena, Alexandre Corre, Clément Imbrecht et Pauline Vandendriessche se retrouvent deux fois par trimestre pour examiner ensemble les données, questionner les équilibres et proposer des ajustements.
Ce groupe a également engagé un travail plus large sur le partage de la valeur dans sa globalité, part variable, intéressement et dividendes, afin d’évaluer sa contribution à la robustesse de l’entreprise et de faire évoluer les mécanismes en 2026.
Le partage des richesses
En 2025, un peu plus de 40% de l’EBE a été reversé aux salariés au travers de différents mécanismes, rémunération variable, prime de partage de la valeur et dividendes, soit un point de plus qu’en 2024.
Un résultat qui traduit concrètement notre conviction : la performance collective se partage.
Voici comment RH Performances contribue au partage des richesses en interne :
Rémunération variable
Notre système de rémunération variable repose sur un mécanisme simple, transparent et accessible à tous les salariés : 30% de chaque euro gagné au-delà du seuil de rentabilité est reversé sous forme de primes collectives trimestrielles. Ce principe garantit que la performance de l’entreprise profite directement à ceux qui la créent, de façon lisible et équitable.
En 2024, ce mécanisme a permis de redistribuer 133 615 euros aux collaborateurs. En 2025, ce sont 141 374 euros qui ont été partagés, soit une progression de 5,8% qui reflète la bonne santé collective de l’entreprise.
Politique d’intéressement
L’intéressement est un plan d’épargne salariale qui permet de verser aux salariés une prime proportionnelle aux résultats et aux performances de l’entreprise. Il a été mis en place par voie d’accord entre l’entreprise et les salariés, cet accord fixant le mode de calcul, les règles de répartition et la durée de mise en place du dispositif.
Notre choix d’instaurer un accord d’intéressement traduit une conviction simple : les salariés qui contribuent aux résultats de l’entreprise doivent en être les premiers bénéficiaires. C’est une façon concrète d’associer chacun à la performance collective, au-delà du seul salaire fixe.
Le mécanisme est le suivant : l’intéressement représente 35% de la part d’excédent brut d’exploitation dépassant 10% du chiffre d’affaires. Tous les salariés ayant plus de trois mois d’ancienneté en bénéficient, au prorata de leur temps de travail et de manière équitable quel que soit le poste occupé.
Ce dispositif comporte une condition originale et structurante : son déclenchement est lié à l’engagement solidaire des équipes. Pour que l’enveloppe soit versée, les collaborateurs doivent avoir réalisé en moyenne 8 heures de mécénat de compétences par ETP, et au moins 80% d’entre eux doivent avoir effectué un minimum de 5 heures. Ce lien entre performance économique et engagement territorial est au cœur de notre identité.
En 2024, l’enveloppe versée s’est élevée à 92 984 euros, et à 92 080 euros en 2025, un niveau remarquablement stable qui témoigne de la régularité de l’engagement des équipes d’une année sur l’autre.
Actionnariat salarié gratuit
Depuis 2022, Hervé Van Rijn a fait le choix de donner 10% du capital de l’entreprise à ses collaborateurs. Une décision forte, rare dans notre secteur, qui traduit une conviction profonde : ceux qui construisent l’entreprise au quotidien méritent d’en être copropriétaires.
Concrètement, 524 actions sont attribuées gratuitement au fil de l’eau à tout salarié en CDI ayant au moins un an d’ancienneté. Au 31 décembre 2025, 14 salariés étaient actionnaires et détenaient ensemble 6% du capital.
Être actionnaire chez RH Performances, ce n’est pas qu’un symbole. Cela ouvre deux droits concrets :
Accéder aux dividendes
Participer à la gouvernance de RH Performances Lille au sein d’un comité stratégique.
Ce comité, composé du président, des actionnaires salariés et d’un secrétaire, est informé des performances de l’entreprise, consulté sur les grandes décisions et son accord est obligatoire pour certaines décisions que le président ne peut pas prendre seul. C’est une forme de co-direction assumée et structurée.
En 2024, une enveloppe de 25 487 euros de dividendes a été reversée aux salariés actionnaires. En 2025, elle s’élevait à 23 155 euros.
La transparence
Chez RH Performances, nous sommes convaincus que la confiance se construit par l’information partagée et que des collaborateurs bien informés sont des collaborateurs plus engagés et plus responsables.
Les données économiques et financières, les décisions et orientations stratégiques sont partagées régulièrement avec l’ensemble des équipes : chaque semaine le lundi lors du Stairway to Heaven, chaque premier lundi du mois lors de la Business Review et deux fois par an lors de nos séminaires annuels,
Les comptes sont publiés. Les documents financiers et les tableaux de bord de gestion sont accessibles librement à tous les collaborateurs. Les montants des rémunérations variables de chacun sont publiés en interne et consultables par tous.
Des moyens pour comprendre et être acteur
Nous donnons à chacun les outils pour comprendre nos rapports financiers. Cela passe par une initiation aux mécanismes économiques de l’entreprise dès l’arrivée de chaque collaborateur. Chaque collaborateur bénéficie d’une formation à la lecture des documents financiers. Tous les outils de travail (Drive partagé, Trello, CRM…) sont accessibles à l’ensemble de l’équipe.
Nos actions en 2024-2025
Cette année a été marquée par plusieurs avancées concrètes sur le partage du pouvoir et des richesses.
En matière d’actionnariat
En 2024, quatre nouveaux collaborateurs ont rejoint le capital de RH Performances. En juin 2025, Nadia, Guillaume, Clémentine et Aurélie sont devenus actionnaires à part entière. En 2025, Stéphanie Fontaine a quant à elle bénéficié d’une attribution d’actions gratuites qui sera définitivement acquise en 2026.
En matière de partage de la valeur
En 2025, un groupe de travail dédié au partage de la valeur et à l’accord d’intéressement a été constitué.
Marie Lesaffre, Antoine Evrard, Anne-Sophie van Rijn, Clémentine Crokaert, Hervé van Rijn, Mathilde Baena, Pauline Vandendriessche et Simon Bastaert ont travaillé ensemble à une réflexion sur les conditions de l’accord actuel. C’était l’occasion de redéfinir ce que signifie la notion de performance au sein de l’entreprise et comment la traduire dans l’accord d’intéressement. L’équipe a coconstruit l’ajout potentiel de nouvelles conditions de déblocage, pour que le dispositif soit encore plus aligné avec les valeurs et les ambitions collectives de l’entreprise.
Conseil éthique
En 2024, quatre collaborateurs (Clémentine Crokaert, Alexandre Corre, Mathilde Baena et Camille Dillies) ont mené une réflexion approfondie sur la création d’un conseil éthique : sa pertinence, ses modalités, ses membres potentiels…
Ce travail préparatoire jette les bases d’une instance qui pourrait voir le jour prochainement.
II. Des collaborateurs qui grandissent et s'épanouissent
La richesse de notre entreprise tient à la qualité de nos équipes.
Nous privilégions un système collaboratif et inclusif, fondé sur l'intelligence collective et la force d'une stratégie RH construite et engagée.
Nous accompagnons chaque jour nos clients dans leurs enjeux humains : c'est avec exigence et cohérence que nous devons être exemplaires sur nos propres pratiques.
La responsabilisation est au cœur de notre fonctionnement.
Le télétravail est autorisé dès la fin de la période d’intégration. Les réunions sont animées à tour de rôle par les collaborateurs, parce que prendre la parole et animer un collectif, ça s’apprend et ça se pratique. Les initiatives sont encouragées et soutenues à tous les niveaux. Chaque collaborateur est libre de rejoindre un projet transverse existant ou d’en proposer un nouveau, de suggérer une innovation, de tester un nouvel outil ou de porter une idée qui lui tient à cœur. Il n’y a pas de filtre hiérarchique à franchir pour faire bouger les choses : l’envie et l’engagement suffisent. C’est ainsi que naissent chez nous les meilleures initiatives, portées par des personnes convaincues et libres d’agir.
La confiance
La confiance est le fondement de notre relation avec chaque collaborateur.
Nos managers sont là pour accompagner, soutenir et faire grandir. Chaque collaborateur est considéré comme un professionnel autonome et responsable, capable de prendre les bonnes décisions dans son périmètre, de gérer son temps et ses priorités, et de conduire ses missions avec la liberté qui favorise l’engagement et la créativité.
Ainsi, il n’y a pas de contrôle sur les horaires ni sur les notes de frais, dans le respect des règles comptables et sociales en vigueur.
Nos KPIs existent pour baliser l’activité et la qualité des prestations, et pour permettre à chacun de se situer et de progresser. Ils sont un repère, pas un outil de surveillance. Chez RH Performances, chaque collaborateur peut tout exprimer : ses idées, ses doutes, ses désaccords, ses envies d’évoluer. Plusieurs espaces d’échanges existent pour cela : les open lunch / café, les points de déclusion, et les échanges réguliers avec le manager et la HRBP. Ces moments sont autant d’occasions de partager ce qui va bien, ce qui pourrait aller mieux et de faire entendre sa voix dans la vie collective de l’entreprise. La parole est libre et elle est accueillie avec bienveillance.
Des moyens pour être pleinement compétent et épanoui
Dès leur arrivée, nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration structuré. Ce parcours de deux mois s’articule autour de plusieurs étapes complémentaires : la remise d’un welcome book pour découvrir l’entreprise, ses valeurs et son fonctionnement, des vis-ma-vie pour observer concrètement les différents métiers de l’entreprise, des formations liées aux compétences métier, aux outils internes ou encore à la RSE, une initiation aux pratiques commerciales et des points réguliers et renforcés avec le manager et la RH pour s’assurer que chacun trouve ses marques sereinement. Un buddy (parrain ou marraine) accompagne chaque nouveau collaborateur tout au long de cette période (et même au-delà de l’intégration), avec disponibilité et bienveillance. Une fois intégré et épanoui dans son métier, chaque collaborateur continue à progresser. Les formations se poursuivent tout au long de l’année, sur les compétences métier comme sur les soft skills. La possibilité de rejoindre des projets transverses s’ouvre naturellement, pour ceux qui souhaitent s’investir au-delà de leur périmètre habituel et contribuer à des sujets qui font avancer l’entreprise collectivement.
Depuis 2017, la Barbare Academy est notre programme de développement des potentiels en interne, pensé pour accompagner des collaborateurs sélectionnés sur la base de leur engagement, de leur performance et de leur ancienneté. C’est une opportunité rare et exigeante : un parcours de 18 mois qui mêle formations collectives et individuelles, coaching, ateliers, learning trips dans des entreprises inspirantes, animation des Business Review et d’ateliers lors des séminaires. Chaque promotion forme une équipe soudée qui travaille sur deux niveaux en parallèle. D’un côté, une problématique collective choisie par les membres eux-mêmes, dont les résultats servent directement l’entreprise et le collectif. De l’autre, des enjeux individuels propres à chacun, pour grandir, progresser et donner le meilleur de soi.
Mais au-delà des dispositifs formels, ce sont surtout deux mots qui résument notre façon d’être au quotidien : entraide et écoute. Chaque collaborateur sait qu’il peut compter sur ceux qui l’entourent, que ses collègues se rendront disponibles, et que ses questions trouveront toujours une oreille attentive. C’est cette culture du soutien mutuel qui fait la force de nos équipes.
Ce qu’on a fait en 2024-2025
Développement des compétences
En 2024 et 2025, 100% de nos collaborateurs ont été formés. C’est un engagement que nous tenons chaque année, parce que la montée en compétences est une responsabilité collective et une condition de l’épanouissement de chacun.
Formation des collaborateurs
L’ensemble des collaborateurs a suivi une formation d’une demi-journée à la non-discrimination, pour renforcer notre culture de l’inclusion et faire de l’équité un réflexe au quotidien entre 2025 et 2024.
100% de nos collaborateurs ont également participé à une journée entière dédiée à la crise climatique et environnementale, dans le cadre du parcours de la Convention des Entreprises pour le Climat. Une journée riche en échanges, en ateliers et en prises de conscience, qui a permis à chacun de mieux comprendre les enjeux et d’identifier sa part d’action.
Pour aller plus loin sur les enjeux environnementaux, Gabrielle Van Rijn a suivi la formation B Leaders et la formation 2to. Avec Hervé Van Rijn, ils ont tous deux suivi le parcours de 18 mois de la Convention des Entreprises pour le Climat.
Nos nouvelles recrues ont quant à elles la possibilité de participer aux Kit de Survie, nos formations inter-entreprises de deux jours dédiées au management et au commerce. Un format immersif et concret, pensé pour donner aux nouveaux collaborateurs les bons réflexes et les bonnes pratiques dès le début de leur parcours chez RH Performances.
Entre 2024 et 2025, la formation B Leaders, la formation 2to (suivies par Gabrielle Van Rijn) et le parcours Convention des Entreprises pour le Climat (suivi par Gabrielle et Hervé Van Rijn) ont approfondi notre compréhension des enjeux environnementaux.
Les équipes commerciales ont bénéficié de quatre séminaires d’une demi-journée entre 2024 et 2025, pour renforcer leurs compétences, partager les bonnes pratiques et continuer à progresser collectivement.
Les chefs de projets recrutement ont de leur côté participé à deux séminaires d’une demi-journée sur la même période, pour acquérir de nouvelles compétences et consolider les fondamentaux de leur métier.
La Barbare Academy
La troisième promotion, incarnée par Gabrielle, Élise et Clément, s’est clôturée en avril 2025. Leur problématique collective était ambitieuse et profondément ancrée dans notre ADN : “Comment donner le meilleur de soi pour RH Performances ?”. Pendant 18 mois, ils ont rythmé la vie de l’entreprise en animant les Business Reviews et en proposant des ateliers lors de nos séminaires. Parmi les temps forts de leur parcours : deux ateliers autour des Accords Toltèques, devenus un fil rouge de leur promotion.
Le premier, d’une durée de 3 heures lors d’un séminaire, a permis à l’ensemble des équipes de découvrir et s’approprier ces accords par groupe : explorer ce qu’ils évoquent, ce qu’ils résonnent en chacun.
Le second, d’une durée de 2 heures en format post-Business Review, a prolongé cette réflexion de manière collective et concrète : comment traduire ces accords dans notre quotidien professionnel, au-delà des bonnes intentions ?
Autant de moments partagés et d’apprentissages transmis à l’ensemble des équipes au fil du parcours.
Le lancement de la quatrième promotion a démarré en avril 2025 avec plusieurs entretiens de sélection. La nouvelle promotion sera officiellement lancée en septembre 2026 : une nouvelle aventure collective dont nous attendons déjà beaucoup !
Formation des CEO
Nos dirigeants sont les premiers à s’inscrire dans une démarche de développement continu, parce que progresser est une exigence qui commence par le haut. Simon Bastaert a suivi le parcours GERME, un réseau de managers qui s’inspirent et innovent ensemble, à travers des formations, des outils d’intelligence collective et des événements. Le cycle de formation GERME réunit des cadres dirigeants et managers confirmés d’horizons variés, pour faire émerger des méthodes de management centrées sur l’humain et construire un progrès managérial durable. Pour Simon, ce parcours est une façon de continuer à se challenger, de confronter ses pratiques à celles de pairs extérieurs à notre secteur et de renforcer sa posture managériale au service des équipes de RH Performances. Hervé Van Rijn a quant à lui suivi pendant 18 mois le parcours de la Convention des Entreprises pour le Climat. Ce programme accompagne les dirigeants dans la transformation de leur modèle d’affaires pour le rendre plus robuste, plus résilient et plus aligné avec les enjeux environnementaux. Pour Hervé, ce parcours est une démarche de fond : comprendre en profondeur les bouleversements climatiques à venir, mesurer leur impact sur notre activité et embarquer RH Performances dans une trajectoire de transformation durable et assumée.
Une équipe qui grandit
Nombre d’embauches en 2024 / Nombre d’embauches en 2025
Cinq collaborateurs ont rejoint l’aventure RH Performances en 2024 : Johanna Forest, consultante à Lyon, Antoine Evrard et Angelina Prevost, tous deux coachs et formateurs, Sarah Bellemin, consultante à Lille et Anaelle Jouaux, cheffe de projet recrutement en alternance.
En 2025, trois nouvelles recrues ont intégré l’équipe : Manon Peris, consultante à Lille, Meriem Merzouk, consultante à Paris et Emilien Patigny, traffic manager en alternance.
Ancienneté 2025 vs 2024
Ancienneté 2024
Ancienneté 2025
Répartition F/H 2025 vs 2024
Répartition F/H 2024
Répartition F/H 2025
Mobilité interne 2025-2024
Deux belles évolutions internes sont à célébrer sur cette période.
Après 4 ans en tant que cheffe de projet recrutement, Mathilde Baena a pris le poste de Team Leader en septembre 2024, une progression qui illustre notre engagement à reconnaître les talents et à les faire grandir de l’intérieur.
En septembre 2025, Gabrielle Van Rijn a quant à elle évolué vers le poste de Responsable Administrative de la Formation et Projets RSE, une nouvelle étape dans son parcours au sein de RH Performances.
Management et culture d’entreprise
En 2024, l’ensemble de l’équipe a participé à une demi-journée d’initiation aux Accords Toltèques. Ces quatre principes simples et puissants (que ta parole soit impeccable, ne prends rien personnellement, ne fais pas de suppositions et fais toujours de ton mieux) offrent un cadre partagé pour améliorer la qualité de nos interactions au quotidien et renforcer la cohésion de l’équipe. Un socle commun sur lequel chacun peut s’appuyer pour mieux collaborer, mieux communiquer et mieux grandir ensemble. Chaque collaborateur bénéficie par ailleurs d’entretiens annuels et professionnels, des moments d’échange privilégiés pour faire le point sur son parcours, ses aspirations et ses axes de développement.
Qualité de Vie et Conditions de Travail
Résultats de l’enquête QVCT
Une enquête QVCT a été menée en 2024-2025, dont les résultats ont été partagés et analysés collectivement :
RELATION MANAGÉRIALE
La qualité de la relation managériale est excellente : confiance, authenticité, écoute et soutien réel, y compris dans les moments difficiles. Les feedbacks sont réguliers, la reconnaissance du travail présente et l’équilibre entre autonomie et accompagnement bien vécu.
AMBIANCE
L’ambiance au sein de l’entreprise est qualifiée d’exceptionnelle et rend le travail très agréable. Les collaborateurs souhaitent aller encore plus loin : davantage d’événements inter-équipes, plus d’espaces de discussion informels, une meilleure fluidité entre les services et une célébration encore plus marquée des réussites collectives.
FONCTIONS ET POSTES
Les collaborateurs expriment une grande satisfaction sur le contenu de leur travail : autonomie, projets stimulants et réelles opportunités de montée en compétences sont les maîtres mots de cette section.
AMÉNAGEMENT
Des besoins ont été exprimés sur le confort de travail : mobilier plus ergonomique (chaises adaptées, supports écrans), salle de pause plus conviviale, espaces calmes et meilleure isolation phonique pour favoriser la concentration.
Le mois du bien-être
En juin 2025, Nadia Ben Slima et Pauline Vandendriessche ont orchestré deux semaines entièrement dédiées au bien-être des collaborateurs. Un programme varié et généreux, pensé pour prendre soin de chacun, corps et esprit, et recharger les batteries avant l’été. Au programme :
Des séances de sport sur le temps du midi animées par Mathilde Baena, pour bouger ensemble et décompresser en milieu de journée.
Un atelier aquarelle d’une heure trente animé par Olivier Verbrugghe, pour laisser place à la créativité et s’accorder un moment de douceur loin des écrans.
Une dégustation de produits locaux soigneusement sélectionnés et proposée par Élise Hunout et Vanessa Ducoin, pour célébrer les saveurs de nos territoires et partager un moment convivial autour d’une belle table.
Des séances de méditation animées par Nadia Ben Slima, pour cultiver la pleine conscience et apprendre à souffler au cœur d’une journée de travail.
Et bien d’autres moments de convivialité qui ont rythmé ce mois de juin et rappelé que prendre soin de soi et des autres fait partie intégrante de notre façon de travailler chez RH Performances !
Événements fédérateurs
Deux séminaires rythment chaque année la vie collective de RH Performances, l’un en hiver et l’autre en été. Ces rendez-vous sont des moments essentiels pour travailler ensemble, partager les résultats, construire la stratégie et célébrer ce qu’on a accompli collectivement.
En janvier 2024, le séminaire d’hiver s’est tenu à Valloire, à la montagne. Au programme de ces 3 jours : découverte des résultats de l’année, présentation des GPS et des axes stratégiques, et réflexion collective sur la façon d’y contribuer au quotidien, le tout entrecoupé de moments de plaisir sur les pistes.
Fin août 2024, le séminaire d’été s’est déroulé sur la Côte d’Opale. Lors de ces 3 jours, les équipes ont travaillé sur les objectifs de développement durable et leur intégration dans notre activité, participé à un team building autour des 4 Accords Toltèques et de leur mise en œuvre dans le quotidien professionnel et ont participé à un team building RSE pour renforcer nos actions et en imaginer de nouvelles.
En janvier 2025, le séminaire d’hiver s’est tenu aux Arcs 2000 pendant 3 jours, dans une station labellisée B Corp, un choix qui fait sens. La découverte des résultats de l’année et des futurs projets a été suivie d’une marche du temps profond, d’une présentation sur les engagements B Corp de la station et d’un CODEV dédié à la célébration des 20 ans de RH Performances.
Fin août 2025, le séminaire d’été s’est installé au vert à Laon, avec un programme dense et varié : un atelier sur les nouveaux standards B Corp, un team building collectif Top Chef 100% végétarien, un atelier DISC pour mieux se connaître et comprendre comment chacun contribue au collectif selon son profil, un atelier Lego Serious Play centré sur la raison d’être de RH Performances et un team building organisé par Yeah Pa pour terminer en beauté et en légèreté.
Au-delà des séminaires, deux journées de Team Buildings ont marqué ces deux années.
Le premier en juillet 2024 a réuni les équipes autour de la réalisation d’un clip vidéo collectif, un moment créatif et fédérateur.
Le second en juillet 2025 a célébré les vingt ans de RH Performances avec une course d’orientation par équipe.
En octobre 2025, une soirée des vingt ans a également été organisée pour nos collaborateurs, ponctuée d’un after work festif avec une course d’orientation dans la ville de Lille pour célébrer deux décennies d’aventure collective.
Chaque fin d’année, une soirée de Noël organisée par les collaborateurs eux-mêmes rassemble toute l’équipe, précédée de l’Arbre de Noël qui ouvre les portes de l’open space aux partenaires de vie et aux enfants. Tout au long de l’année, des afterworks réguliers ont rythmé la vie collective sur des thématiques aussi variées qu’inattendues : une soirée The Voice, la célébration des 10 ans de Laurence Pornet dans l’entreprise et bien d’autres occasions de se retrouver, de rire et de partager un moment hors du quotidien professionnel !
III. Une entreprise impliquée sur son territoire
Nos métiers du conseil RH et nos valeurs entrepreneuriales nous engagent naturellement à agir au-delà de nos murs. Soutenir les personnes éloignées de l'emploi, accompagner les créateurs d'entreprise, contribuer à l'insertion des jeunes : autant de causes qui résonnent avec ce que nous sommes et ce en quoi nous croyons.
Depuis 2020, nous avons sans cesse renforcé et formalisé cet engagement : la solidarité s'est inscrite durablement dans notre fonctionnement et nous avons acté le versement de 1% de notre chiffre d'affaires en mécénat financier chaque année.
Chaque année, nos collaborateurs donnent de leur temps et de leur expertise au service de personnes en transition professionnelle, d’associations et de structures qui œuvrent pour l’insertion et l’emploi :
En 2024, les équipes de Lille et Lyon ont consacré 261 heures de mécénat, accompagnant 151 personnes. À Paris, 21 heures ont été dédiées à 53 bénéficiaires. 97% des collaborateurs de Lille-Lyon et 100% de ceux de Paris ont consacré au minimum cinq heures à ces actions sur l’année.
En 2025, l’engagement s’est maintenu à un niveau élevé : 257 heures à Lille-Lyon pour 272 personnes accompagnées, et 9,5 heures à Paris. 93% des collaborateurs de Lille-Lyon et 100% de ceux de Paris ont de nouveau atteint le seuil de cinq heures.
Au total, ce sont plusieurs centaines de personnes qui ont bénéficié de l’expertise de nos équipes sur ces deux années, dans des domaines aussi variés que la recherche d’emploi, la préparation aux entretiens, le développement du réseau professionnel ou encore la négociation salariale.
2024 Lille-Lyon
2024 Paris
2025 Lille-Lyon
2025 Paris
Heures de mécénat
261h
21h
257h
9,5h
Personnes accompagnées
151
53
272
21
Heures moy. / ETP
10,83h
10,5h
13,85h
6,00h
% collab. ayant fait 5h+
97%
100%
93%
100%
Nos partenaires associatifs
Force Femmes
Notre partenariat avec Force Femmes dans les Hauts-de-France s’est renforcé et enrichi en 2024-2025. Dans le cadre du programme Motivées vers l’emploi, plusieurs collaborateurs ont animé des ateliers sur des thématiques au cœur de notre métier : l’art du pitch, la stratégie de réseautage, la négociation salariale et les simulations d’entretiens. Un atelier dédié à l’intelligence artificielle dans la recherche d’emploi a également été proposé à toutes les femmes accompagnées par l’association. Merci à Elise Hunout, Marie Lesaffre, Angelina Prevost, Camille Dillies et Nadia Ben Slima pour leur engagement, et à Aurélie Descamps pour avoir fait vivre ce partenariat avec autant de soin et de constance. Les retours des participantes reflètent la qualité et l’impact de ces interventions :
« Merci Aurélie pour cette matinée positive et satisfaisante, avant une pause bien méritée et nécessaire ! »
« Angelina est communicante et bienveillante. Son atelier invite à se reconnecter à soi et à ce qui nous fait avancer. Revigorant ! »
« Atelier très bien rythmé et concret. »
« J’ai aimé l’adaptabilité de la formatrice et les informations transmises. »
Force Femmes a tenu à saluer ce partenariat :
« Nous avons le plaisir de poursuivre cette année (2025) un partenariat avec RH Performances. Plusieurs candidates accompagnées chez Force Femmes – Région Hauts-de-France ont pu assister à des ateliers de formation organisés par leurs équipes.
Ce partenariat s’est prolongé dans le cadre de notre programme “Motivées vers l’emploi”, où plusieurs collaborateurs, dans le cadre d’un mécénat de compétences, ont animé des ateliers sur des thématiques différentes :
– L’enjeu du pitch.
– La stratégie de réseautage
– La négociation salariale
– Des simulations d’entretiens
Un autre atelier a été proposé à toutes les femmes accompagnées chez Force Femmes Hauts-de-France, sur “l’intelligence artificielle dans la recherche d’emploi”. Une thématique pertinente pour les besoins actuels de nos participantes.
– Merci à Elise Hunout, Marie Lesaffre, Angelina Prevost, Camille Dillies et Nadia Ben Slima d’avoir partagé leur expertise.
– Merci à Aurelie Descamps de faire vivre ce partenariat précieux avec Force Femmes Hauts-de-France. »
La Cravate Solidaire
Novembre 2025 a marqué le lancement d’un tout nouveau partenariat avec La Cravate Solidaire, une association qui prépare des personnes en recherche d’emploi à se présenter en entretien avec confiance, y compris dans leur façon de s’habiller. Le lien avec notre métier est évident : notre mission est la même, celle de la réussite des candidats. Après une sensibilisation à la non-discrimination animée par Coraline Cauchy, chargée des partenariats de l’association, nos équipes se sont mobilisées pour une première collecte de vêtements, pilotée par Stéphanie Fontaine, qui a permis de rassembler 34 kg de vêtements. L’association a tenu à saluer chaleureusement cet engagement :
« Chez RH Performances, la performance se mesure aussi en kilos de vêtements ! Pour cette toute première collecte ensemble, le lien était évident. Entre des experts du recrutement et nos ateliers qui préparent aux entretiens d’embauche, nous parlons le même langage : celui de la réussite des candidats. Les équipes savent mieux que personne qu’un vêtement adapté peut faire toute la différence le jour J. Résultat : 34 kg de vêtements collectés. Un immense merci à l’équipe pour cet accueil chaleureux et à Stéphanie Fontaine pour avoir piloté cette action. »
Sport Dans La Ville
Notre partenariat avec Sport Dans La Ville s’articule autour du parrainage de jeunes et de formations en communication et en management. À Lyon, nous accompagnons un jeune en formation post-bac et participons activement au COPIL de l’association.
À Paris, nos collaborateurs parrainent des jeunes et animent des ateliers sur le pitch, le 4 Colors et les simulations d’entretiens. Chaque année, le Gala Sport Dans La Ville est aussi un moment fort que nous sommes fiers de soutenir.
APEC, Papillons Blancs, Baraka et La Ferme du Trichon
Avec l’APEC, nous développons des actions autour des talents seniors, pour que l’expérience soit reconnue à sa juste valeur sur le marché du travail.
Les Papillons Blancs ont bénéficié d’un atelier recrutement animé par nos équipes.
Baraka et La Ferme du Trichon ont quant à eux profité de formations en marketing et communication.
Ces partenariats s’inscrivent tous dans une logique de proximité et d’ancrage territorial fort.
Événements et rayonnement RSE
Talk RH
Depuis 2024, nous organisons les Talk RH, des événements gratuits et ouverts à tous les professionnels des ressources humaines.
L’idée est simple : créer un espace régulier pour s’informer, s’inspirer et débattre des grands enjeux RH du moment. Le partage du savoir est un de nos crédo, et les Talk RH en sont l’expression la plus directe.
À Lille, six éditions ont déjà eu lieu, rassemblant à chaque fois une communauté de professionnels curieux et engagés :
Le 26 octobre 2024, nous avons ouvert le bal avec un sujet d’actualité : où sont passés les candidats, et jusqu’où aller dans la guerre des talents ? 25 participants ont échangé sur le sujet.
Le 12 décembre 2024, 30 professionnels se sont retrouvés pour explorer les leviers d’attraction et de fidélisation au-delà de la rémunération.
Le 27 février 2025, la question de l’IA et de son impact sur les métiers du recrutement et des RH a attiré 40 participants.
Le 1er juillet 2025, 35 participants ont débattu sur la place des générations au travail et des pratiques RH qui en découlent.
Le 25 octobre 2025, 30 professionnels ont découvert comment les 4 Accords Toltèques peuvent transformer leur façon de travailler au quotidien.
Enfin, le 11 novembre 2025, 50 participants se sont réunis autour de la transparence des salaires, avec l’intervention d’Edouard Pick, CEO de Clinitex, pour témoigner de son expérience.
À Lyon, trois éditions ont également été organisées.
Le 15 avril 2025, 25 participants ont exploré la question de l’IA dans les métiers RH.
Le 26 septembre 2025, 15 professionnels ont débattu des enjeux intergénérationnels au travail.
Le 12 décembre 2025, 21 participants se sont retrouvés pour échanger sur la préservation de l’énergie des équipes sans s’épuiser soi-même.
Ouverture de nos formations et ateliers d’outplacement
En 2024-2025, nous avons ouvert nos formations et ateliers à des publics qui n’y auraient pas eu accès autrement.
Une session de Kit de survie du manager (2 jours) a été offerte à un collaborateur des Papillons Blancs, association engagée auprès des personnes en situation de handicap mental.
Par ailleurs, 47 personnes issues des associations Force Femmes, Graines de Moutarde, Little Big Woman ainsi que du dispositif APEC Talent Senior ont participé gratuitement en 2025 à des ateliers habituellement réservés à nos clients en outplacement.
La communauté B Corp
Chaque année, nos collaborateurs se mobilisent pour faire vivre et animer le mouvement B Corp en France. Ils participent aux rencontres B Corp trimestrielles à Lille, Paris et Lyon, et vont à la rencontre des entreprises certifiées pour s’inspirer et identifier de nouveaux axes de progression dans notre propre démarche RSE.
À Lille, nous sommes pleinement impliqués dans l’organisation de la B Corp Party, l’événement annuel qui rassemble la communauté B Corp de la région.
Plusieurs de nos collaborateurs font partie activement de l’équipe événementielle : pilotage de l’événement, construction du programme, communication, animation de la soirée… Et chaque collaborateur met la main à la pâte pour faire de cette soirée un moment mémorable et faire rayonner nos engagements auprès des entreprises qui souhaitent renforcer leur impact positif sur le monde !
World Forum for a Responsible Economy
Nos collaborateurs participent chaque année au World Forum for a Responsible Economy à Marcq-en-Baroeul organisé par Réseau Alliances, l’un des événements de référence sur l’économie responsable.
En 2025, des collaborateurs ont tenu un stand B Corp pour présenter la certification et partager les actions concrètes mises en place chez RH Performances. En 2024, Hervé Van Rijn, notre CEO, a animé des tables rondes sur l’impact positif en entreprise et participé à une conférence sur le partage de la valeur et l’actionnariat salarié, deux sujets au cœur de notre identité !
Le mécénat financier
En 2025, une enveloppe de 42 238€ a été répartie entre onze associations soigneusement choisies par les collaborateurs, qui reflètent la diversité de nos engagements : environnement, insertion, santé, entrepreneuriat et transition sociale.
La Convention des Entreprises pour le Climat et Bloom incarnent notre engagement en faveur de la transition écologique. La Ferme Urbaine du Trichon et Un Milliard pour la Transition Juste complètent cette dimension environnementale avec des approches ancrées dans les territoires et l’économie locale.
Sur le volet social et de l’insertion, nous soutenons La Cloche, qui œuvre pour le lien social et l’inclusion des personnes sans abri, Linkee, qui lutte contre la précarité alimentaire des étudiants et Pas à Pas pour la Réa, qui accompagne les patients et leurs familles durant les épreuves de la réanimation.
Sport Dans La Ville et La Cravate Solidaire, deux associations avec lesquelles nous avons également des partenariats de mécénat de compétences, bénéficient aussi de notre soutien financier.
Enfin, le Réseau Entreprendre soutient les créateurs et repreneurs d’entreprise, et Docteur Clown apporte de la joie et de la légèreté auprès des personnes hospitalisées.
IV. Une entreprise actrice face à l'urgence climatique
En 2021, RH Performances a signé l'engagement Race To Zero, avec un objectif clair : réduire notre empreinte carbone de 50% d'ici 2030 et atteindre 2 tonnes de CO2 par collaborateur d'ici 2040. Depuis, nous mesurons notre impact tous les trois ans et élaborons à chaque fois un plan d'action de réduction concret et co-construit avec les équipes.
Pour affiner notre mesure et aller au-delà des ratios monétaires qui ne reflétaient pas fidèlement notre impact réel, nous avons fait le choix de nous faire accompagner par un consultant indépendant externe certifié Bilan Carbone. L’objectif : des données au plus proche de la réalité et des leviers d’action concrets sur lesquels nous pouvons vraiment agir. Dès 2021, nous avons également pris des engagements opérationnels qui structurent nos pratiques au quotidien :
Nous privilégions le train dès lors que le trajet est inférieur à six heures, excluant ainsi l’avion de nos déplacements professionnels dans la grande majorité des cas.
Lors de nos séminaires, au moins un tiers des repas sont végétariens et nous priorisons la consigne pour limiter les déchets.
Nous achetons notre matériel en seconde main autant que possible, et nous nous appuyons sur une liste de fournisseurs durables et locaux.
Enfin, la formation et la sensibilisation de nos équipes aux enjeux climatiques font partie de notre programme tout au long de l’année.
Ce qu’on a fait en 2024-2025
Bilan carbone 2024 et stratégie
En 2024, notre empreinte carbone s’élève à 123 tonnes d’équivalent de CO2, avec une incertitude de 14%. Cela représente 2,5 tonnes d’intensité collaborateur (le poids de l’impact carbone des postes d’émission sur lesquels le collaborateur peut agir comme les déplacements, la restauration, le numérique…) et 33 kg de CO2 par millier d’euros de chiffre d’affaires. Les quatre principaux postes d’émissions sont la restauration et l’hébergement (27%), les achats de services (18%), les déplacements (17%) et le numérique (14%). Ce sont ces postes qui orientent en priorité notre plan d’action.
Évolution par rapport à 2021 et 2023
Nous mesurons notre impact avec la Méthodologie Bilan Carbone®. En 2021, nous avons constaté que les ratios monétaires utilisés pour nos achats de sous-traitance faussaient considérablement notre bilan, représentant à eux seuls 70% des émissions calculées. Ce constat nous a conduits à changer d’approche : en 2023, nous avons décidé d’entrer dans le détail en intégrant directement nos partenaires et leur impact réel dans le calcul. Résultat : les achats de services représentent désormais 18% du bilan, et les déplacements de nos formateurs partenaires sont comptabilisés au même titre que ceux de nos formateurs en CDI. Une méthode plus exigeante, mais bien plus fidèle à notre impact réel.
Notre plan d’action bas carbone
Accompagnés par un consultant indépendant certifié Méthodologie Bilan Carbone®, nous avons élaboré un plan d’action structuré pour agir sur les postes les plus significatifs. La trajectoire retenue est une réduction de 5% par an, ce qui nous permettra d’atteindre notre objectif de -50% d’ici 2030. Toutes les pistes d’action seront portées conjointement par le CODIR et les collaborateurs, pour trouver la meilleure façon de les intégrer dans nos pratiques métier et de repenser nos habitudes collectivement. D’ici 2040, nous estimons une baisse possible de 80 tonnes d’émissions, nous rapprochant ainsi de notre objectif final de 2 tonnes de CO2 par collaborateur.
En bleu sans plan d’action, en jaune objectif de réduction de 5% par an.
Mobilités douces
La mobilité est l’un des leviers sur lesquels nous agissons le plus concrètement et les résultats sont au rendez-vous :
Sur la flotte de véhicules, 83% des voitures étaient électriques en 2025, avec cinq véhicules électriques et un véhicule hybride.
Pour aller plus loin, nous avons développé un partenariat avec Azfalte pour proposer des vélos électriques de fonction à nos collaborateurs : trois d’entre eux en sont aujourd’hui équipés.
Les abonnements transports en commun sont pris en charge à 50%, les abonnements vélos de ville à 100% et nos formateurs bénéficient d’abonnements de train pour leurs déplacements professionnels.
En 2024, nos engagements ont été récompensés : nous avons reçu le Trophée SNCF de l’éco-mobilité, prix coup de cœur du jury, une reconnaissance qui nous a touchés et qui nous encourage à aller encore plus loin !
Événements fédérateurs
Au-delà des dispositifs permanents, nous participons chaque année à des événements qui font de la mobilité douce un moment collectif et festif :
Mai à Vélo
En 2024 et 2025, nos éditions de Mai à Vélo ont pris une dimension particulière grâce aux Vélopyades, un événement interne imaginé et organisé par trois de nos collaborateurs pour sensibiliser l’ensemble de l’équipe à la pratique du vélo et encourager les déplacements professionnels à deux roues. Le concept est aussi simple que réjouissant : trois équipes, des défis hebdomadaires et des mini-défis tout au long du mois pour pédaler, apprendre et s’amuser ensemble. Au programme, un quiz sur la pratique du vélo en France et dans le monde, un ciné-débat sur le temps du midi avec la projection du documentaire Les Roues de l’Avenir, un défi pédalier de bureau pour l’équipe qui cumule le plus de tours de pédale, un suivi des déplacements à vélo pendant tout le mois, un concours de la photo la plus fun en vélo, un blind test spécial deux-roues et une animation quiz sur l’anatomie du vélo. Un mois entier qui a parfaitement incarné notre ADN Fun and Serious : du plaisir, de la cohésion et un impact positif concret.
Semaine de la Mobilité
En septembre 2024 et 2025, la Semaine de la Mobilité a été l’occasion de rappeler à chacun les bénéfices des mobilités douces et d’encourager l’ensemble des collaborateurs à privilégier le vélo, la marche ou les transports en commun pour leurs déplacements du quotidien, qu’ils soient professionnels ou personnels.
Semaine de la Mobilité 2025
World Clean Up Day
En 2024, nos collaborateurs se sont mobilisés pour le World Clean Up Day à la Ferme du Trichon, à Roubaix. Munis de gants et de sacs poubelles, ils ont arpenté les espaces verts du quartier pour les débarrasser de leurs déchets. Un geste simple, concret et collectif, qui fait écho à notre engagement environnemental au quotidien et renforce les liens avec les acteurs de notre territoire.
World Clean Up Day 2024
Sensibilisation et formation
Nous sommes fiers d’annoncer qu’en 2025, 100% de nos collaborateurs ont été sensibilisés aux enjeux climatiques. Voici le détail de ces initiatives :
La formation B Leaders, suivie par Gabrielle Van Rijn en mars 2024, est un parcours de 14 heures qui plonge au cœur du mouvement B Corp et de ses fondements. Elle permet de comprendre le fonctionnement de l’outil BIA, d’appréhender ce que recouvrent les impacts opérationnels et les spécificités des modèles d’affaires à impact et de s’approprier les étapes clés du processus de certification. Pour Gabrielle, suivre cette formation, c’est aussi acquérir les arguments et les clés pour convaincre en interne et en externe de la valeur de notre engagement B Corp et mieux accompagner RH Performances dans l’évolution vers les nouveaux standards de la certification.
L’atelier 2 tonnes, suivi en juin 2023 par Gabrielle Van Rijn et Volkan Benmouffok, leur ont permis de comprendre les grands enjeux de la transition écologique à travers des ordres de grandeur carbone concrets, d’analyser une empreinte carbone et d’identifier des leviers d’action à l’échelle d’un poste ou d’une entreprise.
Le parcours de la Convention des Entreprises pour le Climat, suivi par Hervé Van Rijn et Gabrielle Van Rijn de mai 2024 à mars 2025, est un programme de 18 mois qui accompagne les dirigeants dans la transformation de leur modèle d’affaires pour le rendre plus robuste et plus aligné avec les enjeux climatiques. Un engagement fort qui irrigue directement notre stratégie d’entreprise.
Une Marche du temps profond a été organisée pour tous nos collaborateurs lors de notre séminaire d’hiver 2025. C’est une expérience immersive qui invite à se reconnecter à l’histoire de la Terre et à prendre conscience de l’infime place qu’y occupe l’humanité. Une façon puissante et sensible de comprendre l’urgence d’agir.
15 collaborateurs ont suivi le parcours “The Week” en mars 2025, un programme intensif de sensibilisation aux enjeux environnementaux et sociétaux, conçu pour bousculer les certitudes et inspirer le passage à l’action. Nos collaborateurs y ont participé pour approfondir leur compréhension des grands défis de notre époque.
Enfin, une journée CEC a été organisée en novembre 2024 pour l’ensemble de l’équipe, pour partager les apprentissages du parcours Convention des Entreprises pour le Climat et engager collectivement une réflexion sur la transformation de nos pratiques. Une journée riche en échanges, en prises de conscience et en premières pistes d’action concrètes.
Actions concrètes au quotidien
Au-delà des grands engagements, ce sont les habitudes quotidiennes qui ancrent la transition écologique dans notre fonctionnement réel :
Pour nos événements et formations, nous appliquons une politique d’achats locaux et zéro déchet. Nous collaborons notamment avec Madame Bistro pour la restauration, La Consignerie, Le Fourgon et Le Moulin pour limiter les emballages et privilégier la consigne.
Nous privilégions systématiquement le train ou la voiture électrique pour nos déplacements à Lyon et Paris et lors de nos séminaires.
Un tiers des repas servis lors de nos séminaires est végétarien, conformément à notre engagement pris dès 2021.
La consommation d’énergie dans nos locaux est suivie et maîtrisée, avec un chauffage et une climatisation raisonnés tout au long de l’année.
Le compost a été mis en place dans nos locaux, pour que nos déchets organiques trouvent une seconde vie plutôt que de finir à la poubelle.
Notre imprimeur Print Forum est labellisé Imprim’ vert pour nos supports de formation et utilisation systématique du papier recyclé.
Nos résultats en 2024-2025
V. Excellence et innovation au service de nos clients
L'axe stratégique Tous Clients, piloté par Camille Dillies, place la satisfaction client au cœur de notre raison d'être. Nous cherchons à améliorer constamment l'expérience que nous offrons, à chaque point de contact, à chaque étape de notre accompagnement. L'excellence client est l'affaire de tous, pas seulement des équipes commerciales.
En novembre 2024, nous avons obtenu la recertification Qualiopi sur nos formations professionnelles continues et nos bilans de compétences. Cette certification garantit la qualité de nos processus pédagogiques et l’éligibilité de nos formations aux financements OPCO. Elle constitue un gage de sérieux pour nos clients et leurs collaborateurs apprenants.
Mais au-delà des certifications, ce sont les chiffres qui parlent le mieux de notre engagement qualité :
Notre CSAT Score atteint 80,7% en 2025, en hausse de +9,95% par rapport à 2024.
Nos contenus (articles de blog, livres blancs, magazines) obtiennent une moyenne de 87,2% de satisfaction sur la période 2024-2025.
Nos notes de satisfaction formation atteignent 9,5/10 sur nos trois sites (Lille, Lyon et Paris) et ce pour la 4ème année consécutive.
Enfin, notre taux de fidélisation 2025 s’établit à 36,4% : plus d’un tiers de nos clients nous font confiance sur le long terme. La meilleure preuve qu’une relation de proximité, ça se construit dans la durée !
Innovation et partage de connaissances
Chez RH Performances, le savoir est un bien commun. C’est pourquoi nous publions régulièrement des ressources gratuites et accessibles à tous : clients, candidats, partenaires ou simplement curieux des métiers RH. Partager notre expertise, c’est dans notre ADN et 2024-2025 ont été des années particulièrement riches sur ce plan.
Nous avons publié deux magazines RH : “Le Guide RH pour réussir votre année 2025” en janvier 2025 et “Parcours collaborateur : un voyage à réinventer” en juin 2025. Deux publications pensées pour donner aux professionnels des RH des clés concrètes et actionnables pour faire évoluer leurs pratiques.
Six livres blancs ont également été mis à disposition gratuitement, couvrant l’ensemble de nos domaines d’expertise : “Recruter sans se tromper : tour d’horizon des meilleures pratiques”, “Rebond professionnel : qu’est-ce qu’un outplacement réussi”, “Les clés d’une marque employeur irrésistible”, “Guide du candidat : réussissez votre recherche d’emploi et décrochez le poste de vos rêves”, “Libérer son plein potentiel grâce au coaching individuel” et “Assessment : un levier stratégique pour vos décisions RH”. Six ressources complètes, pensées pour accompagner aussi bien les entreprises que les individus dans leurs enjeux RH.
Enfin, 24 épisodes de podcast ont été produits et diffusés, explorant les grandes tendances RH mais aussi nos engagements RSE. Parmi eux, des épisodes qui mettent en lumière des entrepreneurs à impact, comme “L’art de conjuguer business et impact positif avec Franck Royer”, ou encore “Embarquer son équipe et ses partenaires dans la RSE” avec Gabrielle Van Rijn, qui illustre concrètement comment faire vivre une démarche RSE à tous les niveaux de l’organisation.
Développement de l’offre
Le développement de nos offres est au cœur de la démarche des cinq GPS (Grands Projets Stratégiques). Chaque porteur travaille à faire évoluer, enrichir et renouveler son domaine d’expertise : Laurence Pornet sur l’outplacement, Marie Lesaffre sur le coaching, Volkan Benmouffok sur l’assessment, Clément Imbrecht sur le recrutement et Aurélie Descamps sur l’offre RSE. C’est une façon concrète de faire confiance aux collaborateurs les plus proches du terrain pour imaginer les offres de demain. Un focus particulier cette année sur le travail d’Aurélie Descamps, pilote du GPS RSE. Depuis 2025, elle travaille à la déclinaison de l’ensemble de nos offres sous un angle RSE, avec une raison d’être claire : embarquer les équipes vers des actions plus vertueuses et permettre à nos clients d’intégrer les enjeux de responsabilité sociale et environnementale à chaque étape de leur parcours RH. Cette démarche se traduit par la formalisation de trois offres complémentaires :
La formation RSE, pour accompagner équipes et dirigeants dans l’appropriation des enjeux RSE.
Le Team Building RSE, pour allier cohésion d’équipe et impact positif concret.
Le coaching de transition écologique, pour accompagner les dirigeants dans l’intégration des enjeux RSE à leur stratégie.
Nos engagements de demain
Être engagé, c'est quelque chose qui se partage et qui se raconte. Chez RH Performances, notre conviction est que l'impact positif se démultiplie quand on l'incarne publiquement, qu'on le partage avec d'autres et qu'on inspire autour de soi. C'est ce que nous appelons notre rôle de plaidoyer.
Nos trois projections pour les trois prochaines années
Les prochaines années seront marquées par trois chantiers majeurs qui structureront notre trajectoire RSE.
Notre premier engagement est de tenir notre trajectoire Race To Zero, avec une réduction de 5% de nos émissions carbone chaque année pour atteindre notre objectif de -50% d’ici 2030. Le plan d’action se déploie sur nos trois principaux postes d’émissions : la restauration et l’hébergement, les déplacements et le numérique. L’horizon final reste 2 tonnes de CO2 par collaborateur d’ici 2040.
Notre deuxième engagement est l’écriture et le déploiement de notre raison d’être. Après vingt ans d’existence, il est temps de formaliser ce qui nous anime profondément et de l’inscrire dans nos statuts et dans notre façon de prendre des décisions. Ce travail sera co-construit avec les équipes.
Dès le premier semestre 2026, nous organiserons une Journée des Enjeux Sociaux et Sociétaux : une journée de sensibilisation obligatoire pour toute l’équipe, pour prendre conscience des enjeux d’équité, identifier les leviers d’action concrets à notre portée et expérimenter ensemble ce que signifie exercer une influence positive.
Le déploiement de notre raison d’être s’étendra ensuite jusqu’en 2030, de manière progressive et sincère, thématique par thématique :
2026-2027 : l’équité pour poser les bases d’un environnement juste, en interne comme avec nos clients.
2028-2029 : la diversité pour approfondir nos pratiques de recrutement et d’accompagnement.
2030 : l’inclusion qui sera l’aboutissement d’un cycle de transformation profonde.
Chaque étape suivra le même fil conducteur : acculturer nos équipes, traduire ces valeurs dans nos offres et notre fonctionnement interne, puis porter ce message au-delà de nos murs.
Au-delà de nos missions, notre troisième engagement est de renforcer nos prises de parole publiques sur ces sujets dans les années à venir. Nos deux CEO, Hervé Van Rijn et Simon Bastaert, mais aussi nos collaborateurs, ont des choses concrètes et inspirantes à partager sur notre façon d’entreprendre. Nos podcasts, nos magazines, nos livres blancs et nos Talk RH sont déjà des espaces pour diffuser notre vision et nourrir la réflexion des professionnels qui nous entourent. Nous souhaitons aller plus loin en multipliant les prises de parole lors d’événements, de conférences et sur des plateformes qui touchent toutes nos parties prenantes !
Nous participons déjà activement à des événements qui font avancer ces sujets : la B Corp Party, le World Forum et la Convention des Entreprises pour le Climat. Anne-Sophie Van Rijn a également témoigné auprès de l’APEC pour partager notre expérience en matière de partage de la valeur et d’actionnariat salarié. Nous voulons amplifier ces prises de parole et les diversifier, pour que la voix de RH Performances résonne encore plus fort !
“ Plus de vingt ans après la création de RH Performances, notre conviction reste intacte : performance économique et impact positif se nourrissent mutuellement. Les entreprises qui investissent dans leurs équipes, qui s'engagent sur leur territoire et qui prennent au sérieux leur responsabilité climatique sont des entreprises plus solides, plus attractives et plus pérennes. ”
Le Board est notre conseil stratégique. 
Ancienneté 2024
Répartition F/H 2024
Répartition F/H 2025
RELATION MANAGÉRIALE
Évolution par rapport à 2021 et 2023
