L’Infaillibilité : une croyance collective aux racines profondes
La figure du dirigeant capitaine qui ne flanche jamais n’est pas née du hasard. Hervé identifie plusieurs sources à cette croyance tenace.
D’abord, notre héritage éducatif et civilisationnel : “Un Homme est fort, un Homme ne pleure pas, un Homme ne montre pas ses émotions.“
Cette injonction, particulièrement prégnante dans les environnements industriels anglo-saxons, conditionne les futur-es dirigeant-es dès leur plus jeune âge.
L’entrepreneuriat amplifie ce phénomène. Quand on crée son entreprise, l’envie de réussir pousse à endosser une armure d’invincibilité.
“Tu dois être fort-e, un-e combattant-e. Vas-y, ne lâche rien” explique Hervé. Cette auto-injonction devient rapidement un piège mental où le dirigeant s’enferme dans un rôle qui l’éloigne de son humanité. Le culte moderne de la femme ou l’homme fort-e, visible dans certaines figures politiques et entrepreneuriales actuelles, ne fait que renforcer cette pression invisible mais omniprésente.
Les conséquences invisibles d’une culture toxique
“Le manque de prendre soin” : voilà comment Hervé résume l’impact de cette culture sur les dirigeant-es. Prisonnier-es de leur mental, focalisé-es exclusivement sur la performance et les objectifs, ils-elles perdent l’alignement fondamental entre tête, cœur et corps. Cette déconnexion progressive mène inexorablement vers des états de mal-être profond : burn-out, dépression, épuisement émotionnel.
Le témoignage d’Hervé est édifiant.
En 2017, après des mois de signaux faibles ignorés, il s’effondre. “Du jour au lendemain, les émotions ont pris le dessus sur moi pendant deux ou trois mois.” Cette expérience, qu’il qualifie aujourd’hui de “magnifique cadeau“, illustre parfaitement le danger de cette négation systématique de ses propres limites.
La fragilité du dirigeant ne reste jamais confinée à son bureau.
Comme l’explique Hervé, si le capitaine vacille, c’est tout le navire qui tangue. Les équipes ressentent intuitivement le mal-être de leur leader, créant un climat d’insécurité qui se répercute inévitablement sur la performance globale de l’entreprise.
Un dirigeant qui ne va pas bien contamine involontairement toute la chaîne managériale, affectant la motivation, l’engagement et finalement les résultats business.
La solitude du dirigeant : une réalité à apprivoiser
Hervé partage un moment qui l’a profondément marqué dans ses premières années d’entrepreneuriat.
Proposant à ses quatre ou cinq collaborateurs de déjeuner ensemble, il essuie un refus poli. Il découvre ensuite qu’ils sont partis manger sans lui.
“Sur le coup, j’ai mal vécu ça comme une trahison” confie-t-il. C’est son épouse qui lui ouvre les yeux : “Tu es en train de toucher la solitude du dirigeant.“
Cette distance n’est ni un hasard ni une fatalité, mais la conséquence directe du déséquilibre de pouvoir inhérent à la relation dirigeant-collaborateur. “Il pouvait du jour au lendemain me mettre dehors” se souvient Hervé de son ancien patron. Cette asymétrie crée naturellement une barrière invisible mais bien réelle.
Face à cette solitude, des solutions existent.
Hervé évoque les réseaux d’entrepreneurs comme l’APM ou Réseaux Entreprendre, véritables espaces de partage entre pairs où les masques peuvent tomber.
“On n’est pas les seuls à avoir des doutes, on n’est pas les seuls à se questionner sur notre vulnérabilité” souligne-t-il. Ces cercles de confiance permettent aux dirigeants de réaliser qu’ils partagent les mêmes défis, les mêmes peurs, les mêmes questionnements.
Le coaching de dirigeant représente une autre voie précieuse. Hervé, qui a mis du temps à “appuyer sur le bouton du coaching“, témoigne : “C’est un temps de respiration, un temps de prise de recul, un temps de compréhension. C’est l’investissement qu’on se donne pour se sentir mieux.“
La transformation par la vulnérabilité : un nouveau paradigme
Hervé raconte l’histoire d’un DG de filiale d’un grand groupe, profil ingénieur formé dans des environnements industriels anglo-saxons, habitué au management top-down.
“Je dois porter la stratégie, je dois porter les décisions” répétait-il constamment.
À travers le coaching professionnel, une prise de conscience émerge : embarquer ses équipes dans ses doutes et questionnements pourrait être la clé d’une performance durable.
La transformation est radicale. Ce dirigeant apprend à partager ses incertitudes, à demander l’avis de ses équipes, à créer un véritable collectif. Des années plus tard, il confie à Hervé : “Ça a été une prise de conscience et des prises de décision qui m’ont fait un bien fou.”
“Accepter d’être vulnérable, c’est une vraie liberté“ affirme Hervé. Cette acceptation permet de responsabiliser les équipes, de créer un collectif authentique.
Dire à son équipe “Je ne suis pas sûr de moi, j’ai un doute là-dessus, qu’est-ce que vous en pensez ?” n’est pas un aveu de faiblesse mais un acte de leadership courageux qui fédère et embarque. C’est reconnaître qu’on n’a pas le monopole du savoir, que l’intelligence collective surpasse toujours l’intelligence individuelle.
Le coaching : un investissement vital pour les dirigeants
Pour qu’un accompagnement porte ses fruits, Hervé identifie deux prérequis essentiels : la lucidité et la motivation.
“Un individu est en croissance à deux conditions : il faut qu’il soit lucide et motivé.” Sans cette prise de conscience initiale et cette envie sincère de changement, aucune transformation n’est possible.
Le rôle du coach consiste à détecter les signaux faibles dans le discours du dirigeant.
Dans un environnement professionnel de plus en plus complexe et changeant, l’accompagnement n’est plus un luxe mais une nécessité.
“On est dans un monde qui bouge, qui est complexe, qui est en mouvement en permanence” rappelle Hervé. Ces moments de respiration, qu’ils soient privés ou professionnels, deviennent indispensables pour maintenir l’alignement personnel et la performance durable.
Le message d’Hervé est clair : il est temps de déconstruire le mythe du dirigeant infaillible.
Accepter sa vulnérabilité n’est pas un signe de faiblesse mais un acte de courage qui ouvre la voie à un leadership plus authentique, plus humain et paradoxalement plus performant.
Son parcours, du burn-out à la renaissance professionnelle, illustre parfaitement cette transformation possible. Aujourd’hui, il incarne cette nouvelle génération de dirigeants qui osent dire “je ne sais pas“, “j’ai des doutes“, “j’ai besoin d’aide“. Et c’est précisément cette authenticité qui fait leur force.
Pour tous les dirigeants et managers qui nous lisent et qui portent encore le poids écrasant de l’infaillibilité, le message est libérateur : vous avez le droit d’être humain.
Mieux encore, c’est en embrassant pleinement votre humanité, avec ses forces et ses fragilités, que vous deviendrez le leader dont vos équipes ont vraiment besoin. Car comme le rappelle Hervé avec justesse, nous sommes sur terre pour “aimer et être aimé” et dans aimer, il y a le mot émotion.
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