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Formation négociation commerciale : Traitez les objections et réussissez vos négociations

La négociation… pas toujours simple ! Si pour certains c’est un jeu, pour d’autres elle peut être redoutée : et si je perdais l’affaire ? Et si je ne parvenais pas à conclure ? Bon, disons-le : négocier est un jeu et qui dit jeu dit règles et codes qu’il s’agit de bien savoir utiliser ! Nous vous proposons dans cette journée de vous approprier des clés et de les expérimenter pour réussir vos prochaines négos !

 

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Formation en présentiel

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À partir de 1 800€/j

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DURÉE

Une formation qui dure 7 heures donc une journée.


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ACCESSIBILITÉ

L’accueil des personnes en situation de handicap est assuré sur tous nos lieux de formation.

 


LES OBJECTIFS DE LA FORMATION

LES OBJECTIFS DE LA FORMATION

1. Clarifier les dessous de l’objection et savoir la traiter avec méthode

Lorsque l'on souhaite réussir ses négociations, il est essentiel de savoir traiter les objections. Pour cela, il est important de clarifier les dessous de l'objection en question. Une objection peut cacher une crainte, un besoin ou une incompréhension de la part de l'interlocuteur. En identifiant précisément les raisons de l'objection, il est possible de proposer une réponse adaptée et de lever les freins à la négociation.

2. Adopter les clés de réussite pour ses négociations

Pour réussir ses négociations, il convient de bien se préparer en amont. Définir les objectifs, identifier les enjeux, se renseigner sur son interlocuteur… Il est important de savoir écouter activement son interlocuteur, de comprendre ses besoins et ses attentes, et de répondre de manière adaptée afin de créer un climat de confiance.

TOUT CE QU'IL FAUT SAVOIR SUR LA FORMATION

> CONTENU DE LA FORMATION

LES 5 CLÉS DU TRAITEMENT DE L’OBJECTION

  • Identifier et comprendre une objection
  • Découvrir une méthode pour traiter l’objection
  • S’approprier les 5 clés par la pratique

TRAINING TRAITEMENT DES OBJECTIONS

  • S’entrainer pour que ces 5 étapes ne soient plus une contrainte mais un levier : entraînement à partir de cas réels
  • Débrief miroir formateur et groupe

LES CLÉS D’UNE NÉGO RÉUSSIE

  • S’approprier 5 clés simples et indispensables pour négocier en toute situation
  • Établir un climat de confiance avec votre interlocuteur

TRAINING NÉGOCIATION COMMERCIALE

  • Perfectionner ses négociations comme un agent du RAID : entrainement à partir de cas réels
  • Débrief miroir formateur et groupe

> PROFIL DES APPRENANTS 

Tout le monde peut suivre cette formation.

> SUIVI 

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

> RESSOURCES PÉDAGOGIQUES

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

> PRÉ-REQUIS

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre la formation.

> DÉLAI D’ACCÈS

À définir avec le client.

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Participer à la formation

 

POURQUOI UNE FORMATION TRAITEZ LES OBJECTIONS ET RÉUSSISSEZ VOS NÉGOS ?

Vos commerciaux rencontrent parfois des difficultés pour mener à bien leurs négociations ?

Si les négociations échouent, ce n’est pas forcément que vos commerciaux sont mauvais. Dans la majorité des cas, il s’agit simplement d’un manque de préparation et de méthode.

La formation Traitez les objections et réussissez vos négociations aide vos collaborateurs à comprendre comment bien préparer une négociation et à anticiper les objections. Vos collaborateurs seront également formés pour écouter et prendre en compte les besoins de leur interlocuteur pour mener à bien une négociation. 

Prêt à faire de vos commerciaux des maîtres de la négociation ? 

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