PODCAST COMMERCE : RÉAGIR FACE À UNE OBJECTION

To Anh N Guyen, responsable pédagogique, formatrice et speaker pour les podcasts RH Performances

To-Anh Nguyen,
Consultante senior digital & IT.

Son expertise ?
Référente comptes clés

#RadioBarbares

 

Réagir face à une objection : L’objection est une bonne nouvelle

Quoi de plus inconfortable lors d’un rendez-vous commercial que de devoir traiter une objection ? 

Dans ce premier chapitre notre experte To-Anh Nguyen vous aide à comprendre vos mécanismes cérébrales pour mieux connaître vos réactions face à une objectionLa MMA ( à ne pas confondre avec l’art martial 😉) et MMP n’auront plus aucun secret pour vous !

🎧 Écoutez ce podcast commerce pour ne plus vous trouver en situation d’inconfort lors de vos rendez-vous commerciaux.
➡️ Pour aller plus loin, suivez le live training sur le traitement des objections by Uptoyoo pour ne plus être déstabilisé face à une objection.

🎤Retrouvez ce podcast sur Ausha

Réagir face à une objection : Comment formuler sa réponse 

Le premier reflexe lorsque l’on se confronte à une objection, c’est bien trop souvent de rentrer trop rapidement dans une argumentation qui, la plupart du temps, ne mène à rien de positif. Dans ce deuxième chapitre, To-Anh Nguyen vous partage sa méthode en 5 étapes pour formuler sa réponse à une objection de la manière la plus impactante possible.

Allez, comme on vous aime bien bande de barbares, nous vous donnons les 2 premières étapes :

1)   Accueillir 🤲
2)  Questionner 🤔

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➡️ Pour aller plus loin, suivez le live training sur le traitement des objections by Uptoyoo pour ne plus être déstabilisé face à une objection.

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Réagir face à une objection : Comment s’adapter à son interlocuteur

Dans le monde professionnel, comme en famille ou entre amis, nous n’avons pas tous le même tempérament. Alors comment pouvons-nous répondre à une objection ? Pouvons-nous utiliser les mêmes arguments magiques ? Dans ce troisième chapitre, notre experte To-Anh Nguyen vous partage sa méthode pour adapter la forme de son discours : La méthode 4colors

Aller, comme on vous aime bien bande de barbares, voici les deux dimensions importantes de la méthode 4colors :

– La perception de l’environnement
– La personnalité : introvertie ou extravertie

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➡️ Pour aller plus loin, suivez le live training sur le traitement des objections by Uptoyoo pour ne plus être déstabilisé face à une objection.

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