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C’est une scène du quotidien. Une réunion d’équipe.
Autour de la table, Martin, 58 ans, qui a construit sa carrière avant internet. Sarah, 34 ans, qui jongle entre présentiel et télétravail comme une évidence. Et Léa, 24 ans, en poste depuis six mois, qui se demande encore pourquoi certaines réunions ne pourraient pas être des emails.
Trois personnes. Trois façons de travailler. Et potentiellement, trois sources de friction… Ou trois sources de richesse.
Tout dépend de ce qu’on en fait.
C’est exactement la question que Nadia Ben Slima, formatrice et experte en management chez RH Performances, se pose depuis des années.
Pas en théoricienne, mais en praticienne. Elle a managé, elle a été managée, elle a vu ces tensions naître et parfois s’envenimer. Et ce qu’elle observe dans les entreprises qu’elle accompagne aujourd’hui est sans appel : on diagnostique mal le problème.
On parle de choc des générations. On pointe du doigt les comportements. On sort les étiquettes : les jeunes désengagés, les anciens rigides.
Mais derrière ces raccourcis, il y a rarement une guerre de générations. Il y a surtout des attentes qui ne concordent pas, un management qui ne s’adapte pas et des codes implicites que personne n’a pris le temps d’expliciter.
Un chiffre remet les idées en place : selon une étude APEC et Terra Nova de 2024, les jeunes actifs de moins de 30 ans sont autant investis que leurs aînés. Ce que l’on confond souvent avec du désengagement, c’est une façon différente d’exprimer ses attentes : plus directement, plus tôt, sans attendre qu’on lui demande.
Et si on retournait le problème ?
Les générations Y et Z représentent aujourd’hui 60 % de la population active. Elles ne sont pas une contrainte à gérer : elles sont la majorité. La vraie question n’est donc pas “comment faire avec elles” mais “comment construire avec elles“.
Nadia propose une piste qui semble simple mais qui change tout : passer de la gestion des différences à la coopération intergénérationnelle.
Concrètement, ça ressemble à quoi ?
Des binômes où Sarah apprend à Jérôme à utiliser l’IA, pendant que Jérôme aide Sarah à structurer ses feedbacks d’équipe. Des managers formés à personnaliser leur approche plutôt qu’à appliquer une méthode uniforme. Des espaces de dialogue où chacun contribue à définir ce qui rend le travail ensemble possible et agréable.
Ce qui est frappant dans ce que partage Nadia, c’est que les leviers qu’elle identifie ne s’adressent pas qu’aux jeunes.
La quête de sens au travail ? 55 % des salariés, toutes générations confondues, estiment ne pas en trouver suffisamment.
L’équilibre pro/perso ? Il préoccupe autant un manager de 45 ans qu’un collaborateur de 25.
La reconnaissance ? Elle a toujours été universelle.
Ce que les nouvelles générations ont fait, finalement, c’est mettre des mots sur des besoins qui existaient déjà. Et les exprimer plus fort, plus tôt, sans filtre. Pas une révolution… Une accélération.
Changer de regard sur l’intergénérationnel, c’est déjà la moitié du travail. L’autre moitié, c’est dans l’épisode !
Qui est Nadia Ben Slima ?
Avant de rejoindre RH Performances, Nadia a passé près de quinze ans dans le monde de l’entreprise : d’abord comme ingénieure, puis comme manager d’une équipe de 40 collaborateurs chez Akka Technologies. Elle sait ce que c’est que de recruter, de gérer des carrières, de prendre des décisions sous pression. C’est cette expérience terrain qui nourrit aujourd’hui son approche de la formation. Depuis 2023, elle conçoit et anime des formations en management chez RH Performances autour de l’efficacité professionnelle, la communication interpersonnelle, la collaboration et la gestion de projet. Elle accompagne les managers non pas avec des théories abstraites, mais avec des outils concrets, issus de ce qu’elle a elle-même vécu en tant que collaboratrice, puis en tant que responsable d’équipe.
